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SERVICE wird bei uns großgeschrieben - unsere Zufriedenheits-Offensive

Wir wollen zufriedene Kunden. Dafür brauchen wir Ihre Meinung, denn nur durch Sie können wir erfahren, was wir besser machen und unsere Kundenbetreuung optimieren können.

SERVICE wird bei uns großgeschrieben, dazu gehören folgende Maßnahmen:

» Kurze Reaktionszeiten zwischen Ihrer Anfrage und unserer Antwort.
» Persönlicher Kontakt zu unseren Reise-Experten, keine anonymen Call Center.
» Keine teueren Sonderrufnummern, Sie erreichen uns stets zum Ortstarif.

Wenn Sie eine unverbindliche Beratung wünschen oder Fragen an unser Team stellen möchten, sind wir gerne für Sie da. Auch nach einer Reisebuchung lassen wir Sie nicht allein. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Reise haben, rufen Sie uns an oder senden eine E-Mail. Wir helfen weiter, wenn Sie Rat und Tat benötigen.

Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge, auch für Kritik sind wir offen. Dieses hilft uns mögliche Schwachstellen auszumerzen und unseren SERVICE zu verbessern. Wenn Sie mit unserem SERVICE nicht zufrieden sein sollten, zögern Sie nicht, uns darauf hinzuweisen. Wir freuen uns sowohl über Lob, Verbesserungsvorschläge als auch Kritik.

Die Tiefpreisgarantie - nur Augenwischerei? Viele Internetseiten werben mit einer Tiefpreisgarantie - wir nicht. Warum? In der Reisebranche gibt es eine Preisbindung. Reisevermittler müssen sich an den vom Reiseveranstalter vorgegebenen Preis halten. Eine Tiefstpreis- oder Bestpreis-Garantie ist somit eigentlich überflüssig und wir verzichten daher auch auf reißerische Versprechen wie "Tiefpreis Urlaub" oder "Reisen mit Tiefpreis-Garantie".

Ihr Team von Xtremo.de - Travel Office Gunzenhausen / Reisestudio Krebs

Kommen Sie mit auf eine Reise nach Japan.
Kommen Sie mit auf eine Reise nach Japan. Gerne beraten wir Sie.

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